Куда звонить если прорвало трубу – выверенные рекомендации

Даже смонтированные по всем правилам трубы для водопровода могут со временем дать течь, так что окажется затопленной не только ваша жилая площадь, но и соседи снизу. В этом материале мы поговорим про то, что делать если прорвало трубу.

В какие службы обращаться в случае прорыва труб

По возможности от ситуации, вариантов, куда звонить если прорвало трубу на улице, может быть несколько:

1. При капитальном прорыве трубы водопровода, который убрать своими руками нет возможности, следует немедленно вызывать сантехнических сотрудников, способных справиться с ситуацией.
2. В том случае, когда трубу прорывает в время работы в будний день, следует звонить в ЖЭС или конкретно сантехнику, если вы располагаете его контактами. В основном, всю интересующую информацию размещают на дверях для входа в подъезды.
3. А вот вариант, куда звонить если ночью прорвало трубу, существует только один – в аварийную службу водоканала.

Напомним, что чтобы не было не нужной суматохи и нервотрепки во время непредсказуемых ситуаций с трубами, все контактные номера домоуправления, ЖЭС, сантехнических сотрудников и водоканала следует держать на виду.

Куда звонить при поломках отопления

В общем все отопительные коммуникации разделяют на 2 типа:

1. Внутридомовые.
2. Находящиеся в середине квартир.

Неполадки внутридомового отопления

Законом рассчитано, что контроль технической исправности отопительных систем многоквартирных домов для жилья, также всех отопительных приборов и батарей в квартирах, возложен на управляющие организации. Поэтому, каждый жилец обязан знать, что сделать если прорвало отопительную трубу – это звонить на горячую телефонную линию этой конторы.

Необходимо выделить, что ответственность за поломки в системе переходит на хозяев жилой площади, если они собственными силами делали ремонт или замену (полную или частичную) каких-нибудь отопительных элементов.

Происходят ситуации, когда вследствие прорыва тепловой носитель из системы начинает заливать помещения подвала и подъезд – в этом случае вариант всего один – звонить в аварийную службу если прорвало трубу.

Профессионалы должны быстро выехать на место, закрыть подачу теплового носителя в систему дома, и также убрать неисправность. Звонок в службу в первую очередь крепится в качестве подтверждения появления аварии.

Поломки отопления в середине квартир

Если в середине квартиры прорвало трубу – куда звонить в этом случае, вы также обязаны знать.

Очередность действий в этом случае такая:

• Выявить источник утечки воды (будет это ваша жилая площадь или соседей).
• Сообщить в домоуправление о факте прорыва.
• Если имеется возможность, то локализировать место утечки, перекрыв входные клапаны (прочитайте также: «Как убрать течь в отопительной трубе – причины и последствие, методы ремонта»).
• Закрепить на фото и видео факт прорыва труб, и также характер и масштаб ущерба имуществу. Представители домоуправления, со своей стороны, должны составить акт о событии и подписаться . Читайте также: «Что сделать если прорвало трубу и как это предупредить».

Как действовать в случае подтопления квартиры вследствие прорыва трубо-проводов

Первое, что предстоит проделать в случае подтопления квартиры из-за прорыва трубы – провести фото или видео регистрацию последствий. Выполняется это для того, чтобы в процессе разбирательства в суде можно было компенсировать ущерб, на случай, если управляющая контора не захочет возместить строительные расходы.

Для подачи иска потребуется собрать ряд документов, обратившись в обслуживающую организацию.

Существует два варианта пригласить представителей ЖЭС:

• позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт подтопления и составил акт;
• пойти в подобную организацию собственными силами, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту подтопления.

Необходимо выделить, что не нужно пренебрегать таким важным документом, как акт от ЖЭКа, даже в том случае, если его работники порекомендуют вариант отказаться. Это, по существу, только одна бумага, которая предоставляет вам право пойти в суд и отстаивать собственные интересы.

Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, основного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть жилую площадь и составить подходящий акт.

Документ должен содержать такую информацию:

• точное и детальное описание события с приведением вероятных его причин;
• дата освидетельствования квартиры;
• адрес места, где составлялся акт о затоплении;
• разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и заверили акт;
• список повреждённого имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесённого ущерба и допустимые его причины;
• другие вероятные результаты, невидимые от глаз в момент освидетельствования – в особенности, порча покрытий для пола в результате просачивания воды в щели.

Такой детальный документ должен быть на руках у хозяина жилой недвижимости до той поры, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решён целиком.

Дальнейшим шагом после составления акта о событии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире. Подобную работу проводят сертифицированные конторы за определенную плату. Эти профессионалы не только проведут оценку, но и составят акт про размеры ущерба с приложением прайсов и других документов.

Если у вас появились разногласия с затопившими вас соседями, предлагаем попробовать договориться с ними, имея в распоряжении такие документы. В основном, люди охотнее согласны решить все мирно, чем доводить до суда.

Если например все же появилась необходимость разбирательства в суде, подготовьте такой набор документов:

• судебный иск;
• копия документа о праве собственности или аренде имущества;
• акт о потопе в квартире;
• стоимостная оценка ущерба;
• сметная документация на работы по ремонту;
• документ про уплату судебного сбора.

Аналогичным образом, если вы до этих пор не знали, куда звонить если прорвало трубу, теперь вы располагаете всей информацией. Но все таки, чтобы не было опасных ситуаций и непредвиденных затрат, следует постоянно смотреть состояние батарей и стояков, чтобы недостатки можно было убрать заблаговременно. Проявляя неосторожность в этом вопросе, вы подвергаете себя риску потратить не только время и нервы, но и довольно много денег.

Tagged : звонить / куда / прорвать / труба